随着中秋假期的临近，许多人已经提前购买了火车票。面对可能出现的行程变更或赶不上火车的情况，火车票改签的问题成为了大家关注的焦点。新的铁路客规在9月1日正式实施，迎来了假期大客流的考验。
新客规下的火车票改签指南
随着假期临近，火车票改签成为了旅客们关注的重点。火车票改签是指旅客因变更行程，需要办理签证手续，包括变更乘车日期、时间、车次、席别和到站。
按照以往的规定，距离开车前48小时以上改签车票，可以更改预售期内的任意车次。而新实施的客规放宽了改签规则，使得在票面日期开车前和开车后的当天，都可以改签预售期15天以内的车票。这对于旅客来说无疑提供了更大的便利。
国铁南宁局沿海铁路公司的钦州东站值班员表示，如果旅客购买了9月12日的车票，但因行程冲突或未赶上原定车次，现在可以改签预售期内15天的车票，即9月12日至9月26日之间的车票。但需要注意的是，每张车票只能改签一次。
铁路部门特别指出，新的客规对于夜间出行的旅客更为便利。以前，如果购买的是2始发的车票，在列车开走之后改签当天没有可改车次，车票就会浪费。而现在，可以在当天24点之前改签至预售期15天以内的车次，只需支付一定的改签费用，相比车票作废，经济损失较小。
乌鲁木齐站的售票值班员张小霞举例说，如果购买了9月17日中秋节当天13:00的车票，在列车开车后想要改签，需要在当日24时之前办理，并支付改签费。
新客规对联程票也进行了明确规定。假期出行时，客流增加，有时旅客可能无法购买到直达车票。新客规明确了联程票的接续时间不超过24小时。这意味着旅客在购买联程票时，前序列车与后序列车的换乘时间必须控制在24小时内。
火车联程票是指当从乘车站到目的车站没有直达列车或者直达列车车票已售罄时，旅客可以选择购买一张到换乘站的火车票，再购买一张或一张以上的从换乘站到目的站的火车票。这两张或多张火车票合称为火车联程票。
以前，不同线路和车站对于联程票的时间界定标准不统一，容易造成纠纷。而新的客规则明确了这一时间界定，使得旅客更加明确自己的权益。济南西站售票值班员颜婷表示，按照列车运行规律，新客规明确了联程车票可在24小时内完成接续换乘。但需注意，前段车票到站与后段车票发站需为同一或同城的火车站，且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时，才能判定为联程车票，享受全额退款的。
这一新客规的，为旅客提供了更多的便利和选择，同时也规范了铁路部门的服务标准。（新闻）
