理解并应用影响力的原则，我们就能更清晰地认知自己的行为以及他人的行为。我们生活在复杂多变的世界中，每天都要面对众多选择，在影响他人的我们也受到他人的影响。
当今时代信息，我们接收信息的时间和精力有限，无法全面分析每一个选择背后的原因。那么，在我们作出决策的过程中，究竟会受到哪些影响力的作用呢？下面来探讨一些关键的原则。
首先是互惠原则。人们倾向于以相似的方式回报他人给予的好处。当我们收到他人的好处时，通常会在下一次对方需要帮助时尽力回报。商家常用优惠券和小礼物等手用这一原则，引导消费者产生重复购买行为。
其次是承诺和一致性原则。一旦我们做出某种选择或承诺，就会感受到内外部压力，促使我们的行为与承诺保持一致。与客户沟通时，可引导客户做出承诺，如记录沟通内容并获取客户反馈，有助于建立客户对我们产品和品牌的认可。若客户成为忠实粉丝和种子客户，他们会通过自身影响力自主传播我们的品牌和产品。
社会认同原则也是重要的一点。在判断何为正确时，我们会参考他人的意见，尤其是在特定情境下。看到他人某种场合下的行为，我们可能会认为这样做是有道理的。在我们的行业中可以利用案例反馈、广告宣传和好评推荐等方式，让目标客户看到同类人的选择，建立对品牌和产品的信任。
喜好也是一个不可忽视的因素。我们更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。建立熟悉感和建立与客户的相似背景联系是非常重要的。在进行用户调研或销售推荐时，可以从客户的喜好入手，与他们建立更好的关系。
权威的力量也是巨大的。即使是独立思考的成年人也会为了服从权威而做出一些不同寻常的行为。在我们的品牌和影响力建设中，要展现自身的专业性，成为行业的权威和细分市场的领导者。
最后还有稀缺原则。“机会越少见，价值似乎就越高”。制造稀缺性会提高用户对产品价值的认知。制造独特的产品体验或者让某些产品只有少数人优先体验或获得，可以提高产品的议价能力并增加核心客户的黏性。比如小米的饥饿营销和某些高端手机品牌的策略都体现了这一原则的应用。
